Stress und Müdigkeit betreffen Arbeitnehmer in fast allen Arbeitsumgebungen, und obwohl das Stressniveau unter den Arbeitnehmern je nach Sektor schwanken kann, ist es sicher, dass seine Verbreitung nicht ohne Auswirkungen auf die Sicherheit am Arbeitsplatz ist. Statistiken der Europäischen Agentur für Sicherheit und Gesundheitsschutz zufolge gibt mehr als die Hälfte der europäischen Arbeitnehmer an, unter arbeitsbedingtem Stress zu leiden, und bis zu vier von zehn Arbeitnehmern sind der Meinung, dass keine Maßnahmen ergriffen werden, um Stress als schädlichen Faktor an ihrem Arbeitsplatz zu beseitigen. Aber haben Stress und Müdigkeit tatsächlich einen Einfluss auf die Zahl der Arbeitsunfälle, und kann ihre Beseitigung die arbeitsbedingten Risiken in bestimmten Berufsbereichen verringern?
Stress und Müdigkeit als direkte Ursache von Arbeitsunfällen
Eine Zunahme des Stressniveaus am Arbeitsplatz ist seit vielen Jahren in praktisch allen Branchen zu verzeichnen, meist als Folge einer immer dynamischeren Wirtschaft und der damit verbundenen höheren Erwartungen der Arbeitgeber an ihre Mitarbeiter. Die Auswirkungen von Stress am Arbeitsplatz können sich nachteilig auswirken, und zwar sowohl für die Arbeitnehmer, die eher unaufmerksam, müde und krank sind und häufiger Arbeitsunfälle erleiden, als auch für die Arbeitgeber, die aufgrund einer weniger konzentrierten und gestressten Belegschaft die Effizienz ihrer Teams beeinträchtigen können.
Daten über Arbeitsunfälle und deren Ursachen werden regelmäßig vom Statistischen Zentralamt veröffentlicht und durch Informationen der obersten Arbeitsaufsichtsbehörde ergänzt. Von großer Bedeutung sind hier auch die Daten der Sozialversicherungsanstalt (ZUS), die Informationen über die von den Arbeitnehmern gewählten Krankenstände und Entschädigungen sammelt, da sie auch die Ursachen kennt. Die Analyse der statistischen Ergebnisse aller oben genannten Institutionen zeigt, dass die Zahl der Unfälle, die auf eine unzureichende geistige und körperliche Verfassung zurückzuführen sind, in den letzten Jahren zugenommen hat, auch wenn sie immer noch sehr gering ist - nur 2,5 % aller Arbeitsunfälle. Bemerkenswert ist jedoch, dass es im Falle eines Arbeitsunfalls schwierig ist, festzustellen, wann die Ursache Stress war - Ablenkung kann eine Folge von Stress sein, aber nicht immer, so dass die veröffentlichten Statistiken etwas unklar sein können. Die Situation ändert sich jedoch, wenn man die Auswirkungen von Stress bei der Arbeit analysiert und sie wiederum mit den Ursachen von Arbeitsunfällen vergleicht - Unfälle, bei denen Stress ein indirekter Faktor sein könnte, treten sehr häufig auf.
Die Auswirkungen von Stress und Müdigkeit bei der Arbeit und das Risiko von Unfällen
Es ist bereits bekannt, dass Stress am Arbeitsplatz sowohl für den Arbeitnehmer selbst als auch für seinen Arbeitgeber negative Auswirkungen haben kann. Letzterer muss vor allem damit rechnen, dass die Produktivität und die Qualität der Dienstleistungen sinken, die Fehlzeiten der Mitarbeiter zunehmen, die Zahl der Arbeitsunfälle steigt, die Führungsqualität abnimmt, die Arbeitsmotivation sinkt und sogar Konflikte und Mobbing unter den Mitarbeitern zunehmen. Gestresste und übermüdete Mitarbeiter sind keine gute Ergänzung für das Team, das sich schließlich direkt auf den Erfolg des Unternehmens auswirkt. Störungen unter den Mitarbeitern kommen jedoch nicht von ungefähr - der Faktor Stress verursacht viele psycho-physische Probleme, und gerade letztere sind später ein unmittelbares Problem, da sie die Konzentrationsfähigkeit der Mitarbeiter beeinträchtigen und zu oft gefährlichen Arbeitsunfällen beitragen.
Aus Sicht des Arbeitnehmers kann anhaltender Stress am Arbeitsplatz unter anderem zu psychischen Störungen (einschließlich Depressionen), Herz-Kreislauf- und Muskel-Skelett-Erkrankungen, Burnout-Gefühlen und mangelnder Arbeitsmotivation, Konzentrationsschwierigkeiten (eine häufige Ursache für Fehler, die zu Arbeitsunfällen führen), Problemen im Privatleben (die zu Ablenkung, mangelnder Motivation und allgemeiner Niedergeschlagenheit führen können) und sogar zum Missbrauch von Alkohol oder anderen Drogen führen. Jedes der genannten Probleme kann das Risiko von Arbeitsunfällen direkt erhöhen. Ihre Beseitigung scheint jedoch sehr viel schwieriger zu sein als bei greifbaren Faktoren, die sich aus den Arbeitsplatzbedingungen ergeben und die geändert oder durch wirksame Sicherheitsmaßnahmen beseitigt werden können.
Die sozialen und wirtschaftlichen Auswirkungen von Stress am Arbeitsplatz und damit verbundenen Unfällen
In Unternehmen des verarbeitenden Gewerbes, des Handels, des Gesundheitswesens, des Bauwesens, des Bildungswesens, des Verkehrs oder der öffentlichen Verwaltung ist die Zahl der Arbeitnehmer, die über Stressprobleme und die daraus resultierenden Folgen, die das Risiko von Arbeitsunfällen erhöhen, berichten, derzeit am höchsten. Die Kosten, die den Unternehmen durch zunehmenden Stress am Arbeitsplatz entstehen, sind sehr hoch - nach Angaben der Europäischen Agentur für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz belaufen sich die jährlichen Arbeitsmarktverluste in der EU aufgrund von Depressionen, Krankheitsausfällen, Produktivitätseinbußen und Behandlungen von Arbeitnehmern im Zusammenhang mit Stress am Arbeitsplatz auf bis zu 616 Milliarden Euro.
In Polen verzeichnet die Sozialversicherungsanstalt (ZUS) jedes Jahr eine steigende Zahl von Krankschreibungen aufgrund von Depressionen und einer allgemeinen Verschlechterung der geistigen und körperlichen Gesundheit der Arbeitnehmer. Es wird jedoch davon ausgegangen, dass diese Freistellungen durchaus positive Auswirkungen haben können - das Wissen und das Bewusstsein von Arbeitnehmern und Arbeitgebern über Stress und seine Auswirkungen nimmt zu, und die Arbeitnehmer selbst ziehen es vor, sich auszuruhen, anstatt sich und andere den Auswirkungen ihrer Ablenkung und ihres schlechten Geisteszustands auszusetzen. Nimmt man also noch Initiativen zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen in den Unternehmen und zur Bekämpfung der Stresswahrnehmung durch die Arbeitnehmer hinzu, scheinen die Chancen auf eine Verringerung der Zahl der durch Stress verursachten Unfälle groß zu sein.
